Skriv ned all informasjonen du trenger for å sende videre til Xbox LIVE kundeservice representant . Han trenger å vite din gamertag , din Windows Live ID , telefonnummeret som er tilknyttet din fakturaadresse og de siste fire sifrene i kredittkortnummeret
to
Call Xbox LIVE kundestøtte . . Hvis du har noen detaljer om hvem som kan ha hacket kontoen din eller hvordan du tror din informasjon ble kompromittert , kan dette være nyttig for representanten . Situasjonen rundt hvert hacket kontoen er litt annerledes . Følg representative anvisninger nøye . Pass på å ta hennes navn . Spør om det er et bestemt nummer du kan ringe for å spørre henne noen spørsmål .
3
Vent på Xbox LIVE kundeservice for å kontakte deg med dine nye innloggingsdetaljer . Logg deg på kontoen din via Xbox LIVE Billing Account side .
4
Skriv inn din oppdaterte e-postadresse i det aktuelle tekstfeltet . Klikk på " Lagre" -knappen i nedre høyre hjørne når du er ferdig .