Ta med headsettet til romtemperatur. Hvis headsettet er svært kaldt eller for varmt , noe som kan være forårsaket ved å sitte i direkte sollys , kan det ikke lade skikkelig . Hvis dette er tilfelle , koble fra strømadapterenog flytte headsettet til et nytt sted å enten øke eller senke temperaturen etter behov. Når temperaturen er tilbake til det normale , lade det igjen med strømadapteren.
2
lade hodesettet på en annen stikkontakt. Stikkontakten som du bruker kan være defekt. Prøv forskjellige utsalgssteder rundt i huset for å sikre at du bruker en funksjonell uttak.
3
Bruk en annen strømadapter . Hvis du kjenner en venn som har det trådløse headsettet , låne hans strømadapter for å fastslå om problemet ligger sammen med strømforsyningen .
4
Kontakt kundestøtte på 1-800-4MY - XBOX eller besøke Xbox Support nettsted (se Ressurser) . Hvis headsettet fremdeles ikke vil holde en belastning , kan det være feil og trenger reparasjon .