Skriv ned Xbox 360 serienummer. Serienummeret er plassert i øverste høyre hjørne på baksiden av den eldre Xbox 360-konsollen. Nyere Xbox 360-konsoller ha serie i øvre venstre hjørne på baksiden av konsollen. Serie er 12 siffer lang.
2
Kontakt Xbox telefon støtte på 800-469-9269 eller 425-635-7180 . Telefonsupport linjer er åpne fra 8 am til 1 am Eastern Time . Ikke forsøk å fullføre registreringen på nettet eller gjennom en e-postforespørsel . Støtte Xbox vil bare fullføre en forespørsel om å endre en Xbox 360- konto registrering over telefon .
3
Forklar situasjonen din til støttepersonell Xbox. Fortell kunden representant at Xbox 360 ble tidligere eid , og du må endre registreringsinformasjonen . Gi representant med navnet på den forrige eieren og vedkommendes adresse, hvis du vet det , for å øke hastigheten på overføring av registrering . Hvis du ikke kjenner den forrige eiers navn , forteller representanten . I de fleste situasjoner , kan støttepersonell Xbox bruke serienummeret for å finne forrige eierens informasjon og endre registreringsdetaljer.
4
Logg inn på Xbox support nettside ved hjelp av din Windows Live ID. Be om en reparasjon hjelp av lenken øverst til høyre på skjermen. Hvis registreringen er utført riktig , vil Xbox 360 vises i en liste over produkter som er tilgjengelige for reparasjon forespørsler.