Slå av Wii-konsollen ved å holde " Power" -knappen . Vent 20 sekunder før du slår konsollen tilbake på . Trykk på " Eject" -knappen for å slippe platen. Hvis dette ikke løser problemet , går du videre til trinn to .
To
Se etter strømlampen på "Power "-knappen på din Wii . Hvis lyset er oransje , slå av Wii ved å trekke ut strømledningen . Vent 30 sekunder før du setter strømledningen til konsollen . Slå på Wii og hold " Eject "-knappen i ca 10 sekunder .
3
Shift posisjonen til platen i konsollen . Snu Wii horisontalt eller vertikalt mens du trykker og holder " Eject "-knappen . Plassering av platesporet vendt ned kan også hjelpe platen gli ut lettere .
4
Request en fabrikk reparasjon via Nintendo . Fylle ut et elektronisk skjema . Velg ditt land og klikk på "Start Repair "-knappen . Fyll ut din Vil trøste serienummer som du finner på esken eller på baksiden av systemet ditt, og klikk på "Get mine muligheter for reparasjoner . " Serienummeret vil avgjøre om du fortsatt er berettiget til en garanti. Den vil be deg om å skrive en kort beskrivelse av problemet og listen din kontakt og sende informasjon. Hit " Fortsett" , og det vil ta deg til en bekreftelsesside med saksnummer og postadresse . Skriv ditt saksnummer på den ytre pakke med Wii-konsollen . Forvente å motta din Wii -konsoll 04:57 uker for behandling , reparasjoner og returnere levering .