Apologize oppriktig og forklare hva som skjedde , selv om du tror det gjør at du ser dårlig . De verdsetter sannheten fremfor alt , og de vet at ingen er perfekte .
To
Gjør noe morsomt , dum eller klønete . Det trenger ikke å være en tur til Disneyland , men noe som innebærer mye moro , dumhet og latter vil gjøre utslaget .
3 p Hvis det er et problem å bli behandlet , sitte og snakke om det . Se etter måter å sikre at det ikke fortsetter å være et problem . Hvis det er mulig , be om deres hjelp med det . De vil gjerne gjøre hva de kan.