1. Sjekk Xbox-konsollen:
* Logg på Xbox-konsollen: Bruk den samme kontoen du registrerte deg for Xbox Live med.
* Gå til Xbox Store: Se etter et banner "Gratis prøveversjon" eller "Gullprøve", vanligvis på høyre side av skjermen.
* Gjennomgå abonnementene dine: Gå til «Mine spill og apper»> «Se alle»> «Abonnementer». Du bør se en liste over dine aktive abonnementer, inkludert en prøveversjon av gull.
2. Sjekk Microsoft-kontoen din:
* Logg på Microsoft-kontoen din: Du kan gjøre dette på [Microsoft-nettstedet](https://account.microsoft.com).
* Gå til abonnementene dine: Klikk på profilbildet ditt> "Se konto"> "Tjenester og abonnementer."
* Se etter en Xbox Live Gold-prøveversjon: Se etter aktive Xbox Live Gold-abonnementer.
3. Kontakt Xbox-støtte:
* Besøk Xbox-støttenettstedet: [https://support.xbox.com/](https://support.xbox.com/)
* Bruk chat-funksjonen: De kan hjelpe deg med å se etter aktive prøveversjoner eller løse eventuelle problemer.
* Ring Xbox Support: Du finner telefonnummeret deres på støttenettstedet.
Viktig merknad: Gratis prøveversjoner er vanligvis begrenset til en bestemt tidsramme. Hvis prøveperioden er utløpt, må du kjøpe et Xbox Live Gold-abonnement.
Gi meg beskjed hvis du trenger ytterligere hjelp!